상담 센터 영업시간(평일 9시~18시) 외에는 빠른 답변이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 학생/학부모님들께서 가장 많이 문의 주시는 내용을 선정하여 안내 드립니다.

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수업 첫 결제

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스카이탭 선생님은 어떤 분들인가요?

스카이탭 수업은 어떻게 진행되나요?

스카이탭 수업이 처음이에요. 어떻게 신청 해야 할까요?

여러 과목을 하고 싶은데, 어떻게 구매해야 하나요?

스카이탭 수업을 신청했어요. 선생님 매칭은 언제/어떻게 되나요?

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수업 재 결제

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지금 수업을 진행 중인 선생님과 수업을 연장하고 싶어요. 어떻게 해야 할까요?

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수업 진행

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아이가 수업방이 안 보인다고 하는데 어떻게 해야 할까요?

선생님 목소리가 들리지 않아요. or 선생님 목소리가 끊겨서 들려요.

선생님 변경을 하고 싶어요.

다음 수업을 못할 것 같은데 어떻게 하죠? (수업 일정 변경 관련)

학생/학부모 가이드